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以病人为中心 从根本上提高医疗质量和技术水平
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发布时间：2014-09-16
——小 议 专 业 细 分
陈小杰
近年来，尊龙凯时在以张永平院长为核心的院领导班子的带领下，综合实力得到明显提升，业务总量翻了二番，成为尊龙凯时设区市内最大的三级甲等综合尊龙凯时。但是我们清醒地看到，在医疗水平和医疗质量上和省上三甲尊龙凯时始终存在一定差距。专业细分是缩短差距的有效办法，它可以提高医疗质量，提升医疗品质，加快人才成长速度，让医生从事的疾病类别、手术类别更为集中，无论是个人水平还是团队水平都将取得质的飞跃。
为了让大家进一步理解实施细分专业的意义，我就拿服务行业里看见的餐饮业为例子，用“吃菜”和“做菜”详细解释细分专业时不同的人的不同理解。
一名年轻的医生，在分配到没有专业细分的科室时，因为他没有具体专业动向，所以每种手术都做，但是一年一项手术可能只有10余例，少的可能只有几例，因此，他看似啥都会一点，可是各种手术的水平只能停留在初级阶段，无法取得进步做得更精，就好似一桌的菜他都尝一口，但是让他照样子做出这样一桌子菜，却不能每一道菜都做得色香味俱全，即便依瓢画葫芦做出一桌子菜，也难以有突破和创新。这种没有细分专业的做法实质上是以医生为中心，他要求医生掌握的知识广而全，比较适合于社区服务中心和急诊科。www.xafang.cc西安房产,西安租房,西安房产网. www.jiaowa.cc 丝袜论坛,丝袜吧,街拍美女,街拍吧.街拍抄底.街拍视频
一个人的精力总是有限的，倘若这名医生将有限的精力集中在一个领域，只专注于一个部位的手术，一年做这种手术达到50到100例，甚至更多的时候，手术技巧就完全不同了。因为术业有专攻，他掌握了这个部位的各种疾病的治疗方案，对这个部位的解剖了如指掌，手术中可能遇到的各种问题及解决办法也心中有数，那么，无论是医疗质量还是手术品质都有保障。就好比，一个人选择了一道有兴趣的菜，沉下心思去琢磨，那么，不久之后，这道菜能被他做成精品、做出各种花样，完成可以满足不同客人的不同要求。这种服务是以病人为中心的，它要求医生的技术水平精而专，对各个专科的发展、人才队伍的建设有着明显的提升作用。
从医学角度来说，任何手术都有一个学习曲线，需要从量变到质变的过程，专业细分正是促使其达到质变的有效手段。就拿我自己来说，上世纪九十年代初期，我就开始做人工全髋关节置换术，刚开始一年才做一两台手术，一台手术时间要3个多小时，术中必须输血。经过20年，到2013年一年才做二三十台，有时一个月才做一台，手术时间能缩短到2个小时出头，有时需要输血，病人术后出血200－300毫升；今年三月初到五月底，短短的三个月内，我做这项手术的时间缩短到1个小时出头，目前正在向1个小时内努力，通常不需要输血，术后出血才100－200毫升，人工全髋关节置换的医疗技术与医疗质量发生了质的飞跃。
因此，专业细分的受益者不仅是医生，还有患者，各种疾病都有了专业人才，许多需要到省城大尊龙凯时才能看好的疾病在尊龙凯时就能够得到有效治疗，不仅为患者节省的费用，也为他们免除了长途跋涉的艰辛。提高医疗质量，确保医疗安全是尊龙凯时生存发展的核心，以病人为中心是尊龙凯时服务的宗旨。医疗行业属于第三产业中的服务行业，实质是以病人（服务对象）为中心。
“吃”和“做”，一字之差却代表不同的理念，专业细分体现了尊龙凯时以病人为中心，把病人的利益放在第一位的服务理念。希望大家能理解并执行这个理念，在更好地服务病人的同时，打开自己快速成长的通道，为自己、为尊龙凯时的明天而努力！（姚洁 整理）
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